tk9999 সাপোর্টে ঢাকায় দ্রুত যোগাযোগ করুন

লাইভ চ্যাট

ছোট প্রশ্নে চ্যাটই সবচেয়ে দ্রুত সাধারণত 3 মিনিটের ভেতর প্রথম উত্তর মেলে

অফিস লোকেশন

ঢাকার কেন্দ্রের জন্য মানচিত্র আর দিকনির্দেশনা দেখে নিন অফিসে যেতে হলে আগে সময় মিলিয়ে নিন

অ্যাকাউন্ট সাহায্য

লগইন, পাসওয়ার্ড আর ভেরিফিকেশন নিয়ে টিম গাইড দেয় একই সাথে অ্যাপের টিপসও পাবেন

পেমেন্ট সমন্বয়

bKash, Nagad আর Rocket-সংক্রান্ত প্রশ্ন আলাদা করে জানালে দ্রুত মেলানো সহজ হয়

4.6/5

গড় রেটিং

86,297

রিভিউ

6.7M+

সক্রিয় ব্যবহারকারী

99.8%

আপটাইম

অফিস ঠিকানা

Dhaka-ভিত্তিক সহায়তা পয়েন্টে অফিস সংক্রান্ত প্রশ্ন নেয়া হয় লোকেশন টিম চ্যাটে জানিয়ে দেয়

মানচিত্র নির্দেশনা

মোবাইলে ম্যাপ খুলে কাছের রাস্তা মিলিয়ে নিন ভারী বৃষ্টি হলে আগেই রওনা দেওয়া ভালো

ফোনে আগে জানুন

হঠাৎ গেলে সময় নষ্ট হতে পারে আগে যোগাযোগ করে নিশ্চিত করে নিন

ইমেইল

ডকুমেন্ট বা স্ক্রিনশট থাকলে ইমেইলে পাঠান এতে tk9999 Help টিম বিষয়টা একবারে বুঝে যায়

ফোন

তাড়াহুড়ো থাকলে ফোন দিন ছোট সমস্যায় 5 মিনিটেই দিকনির্দেশনা মেলে

সাহায্য কেন্দ্র

লগইন, অ্যাপ আর স্লট নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন এখানে আগে দেখে নিন বেশিরভাগ উত্তর সেখানেই আছে

চ্যাট

সাধারণ প্রশ্নে 3 মিনিটের মধ্যে উত্তর আসে

ইমেইল

বিস্তারিত অভিযোগে 1 কর্মদিবসের ভেতর জবাব দিন

অফিস ভিজিট

আগে জানালে 15 মিনিটের মধ্যে দিকনির্দেশনা মেলে

অ্যাকাউন্ট যাচাই

ভেরিফিকেশন ঠিক থাকলে কাজ অনেক দ্রুত হয়

চ্যাটে প্রশ্ন করেই সমাধান পেয়েছি ঢাকার লোকেশনও পরিষ্কার ছিল

bKash আর লগইন নিয়ে গাইড খুব কাজে লেগেছে অ্যাপও দ্রুত খুলে

অফিসে যাওয়ার আগে মানচিত্র আর সময় মিলিয়ে নিতে পেরেছি

1. চ্যাট খুলুন

প্রথমে সমস্যা ছোট করে লিখুন

2. লগইন জানুন

অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারলে স্ক্রিনশট দিন

3. পেমেন্ট বলুন

bKash, Nagad বা Rocket নাম লিখুন

4. লোকেশন দেখুন

অফিসে গেলে Dhaka রুট মেলান

5. উত্তর নিন

সাপোর্ট টিম পরিষ্কার পরের ধাপ দেয়